EC市場の拡大が続く今、新たに通販ビジネスを始める方が増えています。しかしその一方で、多くの新規サイトが1年以内に閉鎖している現状もあります。なぜ失敗するのか？最大の原因は、十分な市場調査をせずにスタートしてしまうことにあります。
この記事では、通販サイトを成功へと導くために欠かせない「市場調査」について、初心者の方でもすぐに実践できる方法をステップ形式で紹介します。また、実際に売上を大きく伸ばした企業の成功事例も併せてご紹介し、具体的なヒントとして活用いただけます。
1. 成功率を劇的に高める！通販サイト構築前の市場調査ステップ
通販ビジネスの勝敗を分けるのが、市場調査の質です。下調べを怠ると、ターゲットが曖昧になり、差別化もできません。以下の5ステップで、成功確率を飛躍的に向上させましょう。
ステップ1：理想の顧客像を具体化する
購買傾向、生活スタイル、年齢や性別など、ターゲットとなる人物像を明確にしましょう。GoogleアナリティクスやSNS分析で、リアルな顧客像を浮かび上がらせることが可能です。
ステップ2：競合の動きを徹底調査
少なくとも10サイト以上の競合をチェックし、SEO戦略や商品構成の違いを見極めます。差別化のヒントが隠れています。
ステップ3：トレンドと需要を把握
GoogleトレンドやJADMAレポートを使って、市場の変化をキャッチしましょう。旬のタイミングを見極めることも重要です。
ステップ4：利益と価格のバランスを設計
競合価格やコストを分析して、持続可能な価格設定を構築します。利益率を守る価格帯を明確にしましょう。
ステップ5：実地テストで反応を確認
クラウドファンディングやSNSの予約販売など、少額から試せる販売テストで市場のリアルな反応を得ましょう。
2. 売上3倍！市場調査で勝った通販サイト成功事例
綿密な市場調査によって競合に差をつけた企業の事例は多くあります。発酵食品に特化した地方通販サイトでは、競合不在のニッチ市場を発見し、売上を半年で3倍に伸ばしました。
また、ペットフードサイトでは、顧客ニーズの「成分表示」や「給餌量の明確化」に注目し、CV率が2.7倍に向上。インテリア雑貨サイトでは「配送の不安」を解消する工夫でリピート率3倍という成果も上げています。
3. 初心者向け：市場調査テンプレートで迷わず実践！
初めて市場調査に取り組む方のために、ターゲット設定からキーワード調査、競合分析、トレンド把握、フィードバック収集、SWOT分析までの流れをテンプレート形式でご紹介。
4. プロが実践する！データで読み解く市場の動き
GoogleキーワードプランナーやSNS感情分析、レビュー抽出などのツールを活用し、顧客の行動や心理まで読み解く分析法をご紹介。市場調査は「一度きり」ではなく、改善を続ける習慣です。
5. 2023年版：EC市場の最新トレンド10選
音声検索、AR/VR、ライブコマース、超高速配送など、成功に導く最新トレンドと実践事例をまとめました。自社EC戦略のヒントとして、導入可能な要素をチェックしてみましょう。